Q&A voor Zicht-klanten
Wat gaat er veranderen?
Vanaf oktober gaat Zicht samen verder met Fidus. Door onze krachten te bundelen kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Daarbij introduceren we ook een nieuw, modern Zicht-logo. Want de naam Zicht blijft bestaan.
Wie is Fidus?
Fidus is in meer dan 65 jaar tijd uitgegroeid tot een van de grootste intermediairbedrijven van Nederland. Fidus staat voor onafhankelijk advies en heeft een groot netwerk van zakelijke en particuliere adviseurs.
Waarom gaan Zicht en Fidus samen?
In het huidige en snel veranderende landschap van de financiële markt, is schaalvergroting cruciaal om toekomstbestendig te blijven. Door samen te werken bundelen we kennis en ervaring, vergroten we onze kracht en kunnen u als klant nog beter helpen.
Wat gaat veranderen voor mij?
Voor u verandert er vooralsnog tot oktober niets. U houdt uw vertrouwde contactpersoon en kunt blijven rekenen op de dienstverlening die u gewend bent. In augustus ontvangt u persoonlijk informatie over een aantal dingen die wel gaan wijzigen, zoals het bankrekeningnummer en het logo.
Krijgt Zicht een nieuwe naam?
We gaan samen verder onder de naam Zicht adviseurs, met een nieuw en moderner logo. Dit past beter bij de toekomst en onze gezamenlijke ambities.
Wat zijn voor mij de voordelen van deze samenwerking?
U profiteert van een persoonlijke en betrokken aanpak, gecombineerd met de kracht van een grotere organisatie. Daardoor is er meer expertise in huis en kunt u rekenen op deskundig advies. Tegelijkertijd bent u verzekerd van goede ondersteuning en een optimale bereikbaarheid, zodat altijd de service wordt geboden die past.
Wanneer word ik als klant geïnformeerd over de veranderingen?
Vanaf begin augustus ontvangt u een brief of e-mail (afhankelijk van de bij ons bekende voorkeur) over het nieuwe logo en de eerste veranderingen, zoals wijziging van het bankrekeningnummer.
Verandert mijn contactpersoon?
Nee, uw contactpersoon blijft vooralsnog hetzelfde. Mocht er in de toekomst iets wijzigen, dan informeren wij u hierover tijdig.
Veranderen telefoonnummers of contactgegevens?
Nee, de telefoonnummers en contactgegevens zijn gekoppeld aan uw contactpersoon en die blijven hetzelfde. Mocht er in de toekomst iets wijzigen, dan informeren wij u hierover tijdig.
Verandert de dienstverlening?
Nee, u kunt blijven rekenen op de vertrouwde dienstverlening, het contact en de ondersteuning.
Verandert er iets aan de producten of verzekeringen?
Nee, de lopende producten en verzekeringen blijven ongewijzigd. Door het nieuwe logo ziet het er wellicht wel anders uit.
Wie is Heinenoord assuradeuren?
Heinenoord assuradeuren is een verbindende, proactieve schakel tussen verzekeraars en tussenpersonen. Sinds 1994 ondersteunen wij meer dan 400 intermediairs en bieden wij de zekerheid van een ervaren partner met wie klanten samen verder kunnen bouwen.
Wat doet Heinenoord assuradeuren precies?
Heinenoord assuradeuren helpt tussenpersonen met sterke financiële oplossingen, ondersteuning bij complexe vraagstukken en het uit handen nemen van administratieve processen. Daarnaast bieden zij persoonlijke service, zodat klanten zich kunnen richten op hun eigen relaties.
Wat maakt Heinenoord assuradeuren anders dan andere partijen?
Heinenoord assuradeuren onderscheidt zich door een persoonlijke benadering waarbij klanten altijd direct contact hebben met echte mensen. Daarnaast denken zij proactief mee, kijken zij vooruit naar ontwikkelingen in de markt en bieden zij een sterke combinatie van service, product en voorwaarden.
Welke diensten biedt Heinenoord assuradeuren?
Heinenoord assuradeuren biedt oplossingen via volmacht, beurs en provinciale verzekeringen. Daarnaast leveren zij digitale ondersteuning en advies bij uiteenlopende financiële vraagstukken.